Актуальность темы. В развитии международных отношений в настоящее время наблюдается переход ко все большей автоматизации деловых процессов, использовании информационных технологий в бизнесе.
Туристские компании все чаще для налаживания контакта с клиентами, выбора целевой аудитории прибегают к использованию приемов SMM-маркетинга (Social Media Marketing): комплекса мероприятий по продвижению компании или сайта с использованием различных социальных платформ (социальных сетей, блогов, дневников и форумов).
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические аспекты маркетинга в социальных сетях в сфере туризма 5
1.1 Социальные сети как инструмент современного маркетинга 5
1.2 Социальные сети как инструмент продвижения туристского продукта 10
1.3 Значение и роль социальных сетей для современного туризма 14
2 Маркетинговой деятельности в социальных сетях туристской фирмы «Sanat» 18
2.1 Организационное построение и направление деятельности ТОО «Sanat» 18
2.2 Маркетинг в туризме: продвижение турфирмы «Sanat» в социальных сетях 22
3 Мероприятия по совершенствованию использования социальных сетей для продвижения турпродуктов фирмы «Sanat» 28
Заключение 32
Списка использованных источников 34
Приложение 35