Компетенция является важной составляющей в эффективной деятельности любой организации. Уровень компетенции персонала позволяет улучшить не только качество обслуживания клиента, но и повысить экономическую составляющую предприятия. В статье рассмотрены проблемы организационно-управленческих компетенций специалистов фармацевтической отрасли, а также представлены пути их решения на примере Филиала Компании PFIZER EXPORT B.V в Казахстане.
Цель исследования – изучить сущность компетенции специалистов и проблемы развития организационно управленческой компетенции специалистов фармацевтической отрасли.
1.Е.И.Кудрявцева Компетенции и менеджмент/С-Петербург/2012 г.-48 с.