Актуальность темы, заключается в том, что огромное значение при управлении человеческими ресурсами играет не только грамотно выстроенная кадровая служба, ориентированная на приоритеты той или иной области ответственности, но и вопросы мотивации и вознаграждения труда. Важно понимать, что эффективная система вознаграждений – это единый, хорошо продуманный комплекс различных способов влияния на человеческие ресурсы материальными или нематериальными методами. Эффективная система вознаграждения имеет влияние на общий экономический результат работы компании.
Целью исследованияявляется изучение методов и путей совершенствования системы мотивации персонала с целью повышения эффективности управления человеческим капиталом на примере стоматологической клиники (ТОО «Цзинзюй»).
Исходя из актуальности темы и цели исследования, необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы мотивации персонала;
2) раскрыть сущность системы мотивации труда, ее виды;
3) охарактеризовать основные теории и методы мотивации работников на предприятии;
4) провести оценку эффективности использования человеческого капитала ТОО «Цзинзюй»;
5) провести оценку существующей системы мотивации;
6) разработать мероприятия по повышению эффективности системы мотивации персонала.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Интерпретация понятия «трудовая мотивация» 6
1.2 Основные подходы, виды и методы мотивации работников 11
2. ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА МЕТОДОЛГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ 17
2.1 Методы оценки мотивации трудовой деятельности 17
2.2 Выбор и обоснование методик применяемых в диссертационном исследовании 22
3.ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ТОО «ЦЗИНЗЮЙ» 26
3.1 Краткая характеристика ТОО «Цзинзюй» 26
3.2 Эффективность использования человеческого капитала в ТОО «Цзинзюй» 29
3.3 Проблемы существующей системы мотивации 37
4. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 46
4.1 Разработка модели оптимизации системы мотивации ТОО «Цзинзюй» 46
4.2 Инструменты совершенствования системы мотивации и экономическая эффективность предложенных мероприятий 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ 70
1. Кибанов А. Я. Экономика управления персоналом: Учебник/ Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А; под ред. А.Я. Кибанова – М.: НИЦ ИНФРА–М, 2016. – 427 с.
2. Бухалков М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала : учеб. пособие / М.И. Бухалков. –М. : ИНФРА–М, 2018. – 191 с.
3. Шмелева, А.Н. Оценка эффективности управления предприятиями [Электронный ресурс]: монография / А. Н. Шмелева. – Пенза: Информационно–издательский цент ПГУ, 2017. –159 с.
4. Федоров В.К. Управление трудовыми ресурсами в инновационных процессах: Монография / В.К. Федоров, М.Н. Черкасов, А.В. Луценко; Под ред. В.К. Федорова. – М.: РИОР: НИЦ ИНФРА–М, 2014. – 208 с.
5. Якокка Л. Карьера менеджера. — Digest Media, Попурри, 2016. .- 218с
6. DAVID L. DICKINSON. The Carrot vs. the Stick in Work Team Motivation. Experimental Economics, 4:107-124 (2001). — URL: https://link.springer.com
7. Fred C. Cuny. Principles of Management Lesson 8. Motivation. June2000, pp. 29–36 [Электронный ресурс]. — URL: https:// doi.org